ZAFUL SHOPPING GUIDE
June 13, 2017
Olá meninas, para quem já fez ou pretende vir a fazer compras online na ZAFUL, este post é dedicado apenas a isso, tendo como objetivo responder a algumas das questões que me são colocadas.
Primeiramente, as questões que mais me colocam é sobre o tempo que a encomenda leva a chegar e a forma como escolho os tamanhos das peças. Podem esperar entre 15 a 30 dias até receberem a encomenda em casa e quanto ao método de escolha de tamanhos, opto sempre por escolher uma medida acima da minha. Normalmente, tudo o que seja blusas/camisolas/casacos compro sempre o M, no entanto, como nas lojas online tendem a ser um número abaixo daquilo que vestimos, o ideal é sempre pedir um número acima. Claro que isto depende de peça para peça, no entanto é melhor prevenir e ser maior para mandar apertar do que vir apertado e não dar para alargar.
Contudo, caso a peça não vos sirva, estejam descontentes ou danificadas, podem sempre trocar ou pedir a devolução do vosso dinheiro.
Para reclamar a peça terão 30 dias para contactar a loja no Centro de Apoio. Se quiserem trocar algo que seja da vossa responsabilidade (ex: erro de tamanho, insatisfação de como assenta a peça) vocês serão responsáveis pelos portes de envio da encomenda. Pelo contrário, se a peça tiver defeito ou não coincidir com aquilo que encomendaram, os portes de envio serão sempre da responsabilidade da loja. Em relação à devolução do dinheiro, podem fazê-lo como disse anteriormente, contactando-os pelo site no centro de apoio ao cliente.
Quero ainda, que tenham em conta que não fazem trocas de artigo em liquidação, com desconto ou todas as roupas que se encontram nas categorias lingerie ou roupas de banho.
Para efetuar o pagamento da vossa compra têm imensas opções, entre elas paypal, visa, maestro, mastercard.
A minha experiência com este loja tem sido bastante positiva, o material é sempre impecável e chega tudo bem embalado e em boas condições.
Para terminar queria ainda falar-vos do giveaway que se encontrar a decorrer no site da ZAFUL. O site comemora seu 3ºaniversário e para saberem como participar, basta irem ao blog deles AQUI. Quando deixarem o vosso comentário no blog deles, peço-vos que acrescentem o nome do meu blog "SHECALLSTHATFASHION" como referência.
Espero que vos tenha sido útil, beijinhos!
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Hello girls, for those who have already or want to shop online at ZAFUL, this post is dedicated to answer some questions that you might have.
The most frequent questions that you ask me are how long an order takes to arrive and how do I choose the correct size of the clothes. In Portugal we have to wait between 15 to 30 days before receiving an order at home and as to the method of choosing products, I always choose a measurement above mine. Normally, for tops I always buy the M in a local store, but online stores tend to be a number below. The ideal is always to ask for a number above. Of course it depends on piece to piece, however, it is better to prevent and to order larger than order something tight.
However, if the piece doesn't fit, you are not satisfied or the item is damaged, you may change or ask for a refund of your money.
To claim the piece you will have 30 days to contact the Support Center. If you want to change something that is your responsibility (eg: size error, dissatisfaction with how it fits), you are responsible for the shipping costs. On the contrary, if it's damage or doesn't match what you've ordered, the shipping costs are always the responsibility of the store. With regard to the return of the money, you can have it by contacting them through the website at the customer support center.
You have to know that they don't change stock off items, discounts or clothes that are in the categories of lingerie or swimwear.
My experience with this store has been very positive, the material is always flawless and everything arrives well packed and in good condition.
My dear followers, there are some news I would love to share with you guys. One of the biggest online fashion store “Zaful” is now celebrating their 3rd anniversary. The link to their blog is over HERE. Who doesn’t love giveaways? Go to their blog and take a look. I would be very happy if you tag my name "SHECALLSTHATFASHION" after participating the giveaway event. Zaful will choose a couple of winners after the event and give out huge rewards!
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